الهند-LISUN مهندس يقدم خدمات ما بعد البيع المجانية للعميل

دخل هذا العميل صناعة LED في الهند في وقت مبكر نسبيًا. بدأوا كبائع تجزئة لمنتجات الإضاءة. بفضل الأساس الاقتصادي القوي ورضا العملاء ، تطورت الشركة بسرعة على مر السنين وأصبحت واحدة من أكبر الشركات المصنعة لمصابيح LED والأسلاك والكابلات في البلاد.

قبل بضع سنوات ، استفسر هذا العميل عن 12 كيلو فولت لشركتنا SG61000-5 مولد الطفرة البرق و LS9955 اختبار السلامة التلقائي من خلال الموقع. عندما وصلتهم أخبار ذلك LISUN سيشارك في المعرض. يتقدمون للمناقشة مع مهندسنا في المعرض لبعض الأسئلة الفنية. بعد المعرض ، قدم العميل طلبًا سريعًا ودفعه لشركتنا. نرتب الإنتاج بمجرد استلامنا لطلب العميل. بعد أن يستلم العميل معداتنا ، يقوم بتشغيلها بنجاح وفقًا لدليل التعليمات الخاص بنا وفيديو التشغيل.

هذه المرة اتصل بنا العميل بشكل أساسي بخصوص قضايا ما بعد البيع. واجه العميل مشكلة لأول مرة بعد استلام معداتنا لعدة سنوات. قد يتم حرق المقاومة الداخلية لزيادة الصواعق بسبب التشغيل الخاطئ للعميل والاستخدام الطويل للمعدات. فيما يلي صورة لتعليقات العملاء. بعد التحقق من الصور ومقاطع الفيديو التي أرسلها العملاء عبر الإنترنت مجانًا ، اكتشف مهندسونا أن مقاومة زيادة الصواعق قد احترقت. زميل LISUN يقوم قسم ما بعد البيع بتسليم المقاوم على الفور من خلال حساب العميل السريع مجانًا. بعد استلام العميل للمقاوم واستبداله بنفسه ، كانت المعدات تعمل بشكل طبيعي. خلال عملية خدمة ما بعد البيع بأكملها ، LISUN لم يقم المهندسون بتحصيل أي رسوم من العميل ، وساعدوا العميل في حل المشكلة الحالية. فيما يلي الصور قبل وبعد استبدال المقاوم.

قبل استبدال المقاوم

بعد استبدال المقاوم

Lisun تم العثور على Instruments Limited بواسطة LISUN GROUP في 2003. LISUN تم اعتماد نظام الجودة بشكل صارم من قبل ISO9001: 2015. كعضو في CIE ، LISUN تم تصميم المنتجات بناءً على CIE و IEC ومعايير دولية أو وطنية أخرى. حصلت جميع المنتجات على شهادة CE ومصادق عليها من قبل مختبر الطرف الثالث.

نحن المنتجات الرئيسية هي مقياس المنظار, مولد عرام, نظم اختبار EMC, محاكي ESD, استقبال اختبار EMI, اختبار السلامة الكهربائية, دمج المجال, غرفة درجة الحرارة, تجربة بخاخ الملح, غرفة اختبار البيئة, أدوات اختبار الصمام, أدوات اختبار CFL, الطيف, معدات اختبار مقاومة للماء, اختبار التوصيل والتبديل, التيار المتردد والعاصمة امدادات الطاقة.

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى أي دعم.
قسم التكنولوجيا: Service@Lisungroup.com، Cell / WhatsApp: +8615317907381
قسم المبيعات: Sales@Lisungroup.com، Cell / WhatsApp: +8618917996096