الهند-LISUN مهندس يقدم خدمات ما بعد البيع المجانية للعميل

دخل هذا العميل صناعة LED في الهند في وقت مبكر نسبيًا. بدأوا كبائع تجزئة لمنتجات الإضاءة. بفضل الأساس الاقتصادي القوي ورضا العملاء ، تطورت الشركة بسرعة على مر السنين وأصبحت واحدة من أكبر الشركات المصنعة لمصابيح LED في البلاد.

قبل بضع سنوات ، استفسر هذا العميل عن شركتنا SG61000-5H15-SP مولد تصاعد من خلال الموقع. عندما وصلتهم أخبار ذلك LISUN سيشاركون في المعرض ، ويتقدمون للمناقشة مع مهندسنا في المعرض لبعض الأسئلة الفنية ؛ بعد المعرض ، قدم العميل طلبًا سريعًا ودفعه لشركتنا. نقوم بترتيب الإنتاج بمجرد استلامنا لطلب العميل ، بعد أن يستلم العميل معداتنا ، يتم تشغيلها بنجاح وفقًا لدليل التعليمات الخاص بنا وفيديو التشغيل.

هذه المرة اتصل بنا العميل بشكل أساسي بخصوص قضايا ما بعد البيع. واجه العميل مشكلة لأول مرة بعد استلام أجهزتنا لعدة سنوات ، وفيما يلي صورة لملاحظات العملاء. بعد التحقق من الصور ومقاطع الفيديو التي أرسلها العملاء عبر الإنترنت مجانًا ، وجد مهندسونا أن لوحة الجهد العالي قد احترقت ، وليس هناك زيادة في الإنتاج. نظرًا لمعدات العميل خارج الضمان ، فقد فرضنا فقط تكلفة لوحة الجهد العالي ولم نفرض أي رسوم لفحص مشاكل المعدات. زميل LISUN يقوم قسم ما بعد البيع على الفور بتسليم لوحة الجهد العالي من خلال حساب العميل السريع. بعد استلام العميل للوحة الجهد العالي واستبدالها بأنفسهم ، كانت المعدات تعمل بشكل طبيعي. خلال عملية خدمة ما بعد البيع بأكملها ، LISUN ساعد المهندسون العميل في حل المشكلة الحالية ، وكانوا راضين جدًا عن خدمتنا. فيما يلي الصور قبل وبعد استبدال لوحة الجهد العالي.

قبل استبدال لوحة الجهد العالي

بعد استبدال لوحة الجهد العالي

Lisun تم العثور على Instruments Limited بواسطة LISUN GROUP في 2003. LISUN تم اعتماد نظام الجودة بشكل صارم من قبل ISO9001: 2015. كعضو في CIE ، LISUN تم تصميم المنتجات بناءً على CIE و IEC ومعايير دولية أو وطنية أخرى. حصلت جميع المنتجات على شهادة CE ومصادق عليها من قبل مختبر الطرف الثالث.

نحن المنتجات الرئيسية هي مقياس المنظار, مولد عرام, نظم اختبار EMC, محاكي ESD, استقبال اختبار EMI, اختبار السلامة الكهربائية, دمج المجال, غرفة درجة الحرارة, تجربة بخاخ الملح, غرفة اختبار البيئة, أدوات اختبار الصمام, أدوات اختبار CFL, الطيف, معدات اختبار مقاومة للماء, اختبار التوصيل والتبديل, التيار المتردد والعاصمة امدادات الطاقة.

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى أي دعم.
قسم التكنولوجيا: Service@Lisungroup.com، Cell / WhatsApp: +8615317907381
قسم المبيعات: Sales@Lisungroup.com، Cell / WhatsApp: +8618917996096